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Shopping guideショッピングガイド

お支払についてPayment

クレジットカード

(決済手数料 無料)

画面の案内に沿ってカード情報をご入力してください。
なお、当店でお客様のクレジット情報を管理することはありませんのでご安心ください。

ご利用できるクレジットカード

ご利用できるクレジットカード

AmazonPay

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。会員登録をせずにご購入の際はログイン画面よりAmazon Payを選択の上、決済手続きにお進みください。

※TEIKI-BINのお支払いにはご利用いただけません。

注意事項

  • 会員サービス(ポイント・クーポン等)をご利用いただくには、カリオモンズ会員情報でのログインが必要です。
  • Amazonアカウントでログインいただいた場合、Amazon Pay以外のお支払い方法は選択できません。
  • Amazonポイントはつきません。
  • 他のお支払い方法からAmazon Payへの変更はできません。
  • デビットカードおよびプリペイドカードを利用したお支払いの場合の注意事項はこちら

代金引換

(代引き手数料 税込330円)

クロネコヤマトの宅急便コレクトを利用します。
商品到着時に配送業者に決済総額をお支払いください。
お支払いは現金の他、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。

※ご注文金額に関わらず、330円(税込)の代引手数料がかかります。
※TEIKI-BINのお支払いにはご利用いただけません。

代金引換で利用できるクレジットカード

ご利用できるクレジットカード

代金引換で利用できる電子マネー

ご利用できる電子マネー

銀行振込

(各銀行への振り込み手数料はご負担ください)

ご注文後、受注メールに記載するお支払い情報をご確認の上、1週間内にお振り込みください。なお、振込手数料はお客様負担となります。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文者様と振込名義の名前が異なる場合は、必ずご注文の際に備考欄にご記入ください。

※TEIKI-BINのお支払いにはご利用いただけません。

配送・送料についてDelivery & Shipping

ヤマト運輸

(時間指定なしの場合)

クロネコヤマトの宅急便、もしくはクロネコゆうパケットを利用します。
ご注文のサイズによって、クロネコゆうパケットが利用できます。(ポスト投函)

※TEIKI-BINはクロネコゆうパケットでお届けします(送料無料)。

クロネコゆうパケットの送料 ※対象商品

全国一律 360円(税込)

宅急便の送料

九州
660円(税込)
四国・中国・関西
880円(税込)
その他の都県
1,100円(税込)
北海道・沖縄県
1,650円(税込)

※ご注文の総額が税込8,000円以上の場合、全国送料無料

ヤマト運輸

(時間指定ありの場合)

クロネコヤマトの宅急便を利用します。

送料

九州
660円(税込)
四国・中国・関西
880円(税込)
その他の都県
1,100円(税込)
北海道・沖縄県
1,650円(税込)

※ご注文の総額が税込8,000円以上の場合、全国送料無料

配送日指定・時間指定

配送日の指定は、ご注文日より3日後以降のご指定でお願いします。
ご希望の配送日時に合わせて焙煎・発送いたします。
配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。

※菓子hibiをご購入の場合、配送日時の指定はできません。

午前中(12時まで) / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

複数のお届け先に贈る場合

複数の宛先にお送りする場合は、お手数ですが、別々にご注文いただくか、下記のオーダーシート(Excel)をダウンロードいただき、ご記入の上、お問い合わせフォームよりお送りください。その後、担当者よりお支払方法・金額等を、お電話またはメールにてご案内させていただきます。

また、電話・FAX、または店頭でのご注文も承っております。その際も下記のオーダーシートをご利用いただけますとスムーズです。

菓子hibiの配送について

菓子hibiを購入された場合、配送時期などが通常と異なります。詳しくはこちら

ギフトラッピングについてGift Wrapping

ギフトラッピングは、ギフトボックス商品のみ対応となります。

ギフトボックスの熨斗(のし)は、無料で対応しております。ご希望の方は、「購入」ボタンを押した先の画面で、【ギフトサービスを利用する】にチェックを入れ、続いて、のしの種類をお選びください。

商品購入についてPurchasing Method

会員登録について

会員登録をすると、次回から、注文時の住所入力の手間が省けます。また、購入の度にポイントを貯めることが出きます。ポイントが貯まるとお得に商品をお求めいただけます。

※商品の購入は会員登録をしなくてもご利用いただけます。

ポイント機能について

当店独自のポイントをご用意しております。100円のお買い物ごとに1ポイント差し上げます。1ポイント1円としてご利用いただけます。

ポイントの付与・利用には【カートを見る】より会員登録する必要があります。

電話注文

商品のご注文はお電話でも承っております。

返品・交換についてReturns & Exchanges

万一、当店に起因する商品の不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店にご連絡いただいた上で、直ぐにご返送ください。返品の送料は当店負担とさせていただきます。着払いにてお送りください。
なお、商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。

お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

菓子hibiは、お菓子が崩れないよう丁寧な梱包を心がけておりますが、多少崩れてしまった場合でも、交換・返金の対応はできかねます。特に「カルダモンのほろほろ」は商品の特性上崩れやすくなっています。

メールについての注意点E-mail Points

ご注文完了後、またはお問い合わせ送信後は、自動配信メールが届きます。携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

携帯電話のメールをご利用のお客様

携帯電話をご使用の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。「受信拒否」の場合、こちらからお客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、@の直前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。

hotmail、yahooなどをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、ご注文やお問い合わせ後すぐに自動配信メールが届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。

注文やお問い合わせの送信後、数日経過してもカリオモンズからのお返事が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。

再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

TEIKI-BINについてTEIKI-BIN

お申し込みについて

お申し込みはいつでもしていただけます。各プランのお届け予定日(5日または20日)の10日前までにお申し込みいただくと、その月にお届けが可能です。
10日前を過ぎますと、翌月からのお届けスタートとなります。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
決済は毎月の商品出荷のタイミングで行われます。また、クレジットカードの利用明細の利用先名は「カラーミーリピート」と記載されます。

お届けについて

ヤマト運輸のクロネコゆうパケットで、各プランの「お届け予定日」前後にお届けします(送料無料)。到着日や時間はご指定いただけませんが、ご自宅のポストにお届けしますので不在の場合でもお受け取りいただけます。

なお、毎月のお届け予定日を変更することはできません。変更の必要な方は、一度ご解約いただき、新たにご希望のお届け日のプランをお申し込みください。

スキップについて

スキップしたいお届け予定日の15日前までに、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

コース・プランの変更について

システムの都合上、契約途中でのコース・プランの変更ができません。一度ご解約の手続きをいただいた上で、新たにご希望のコース・プランをお申し込みください。

ご解約について

ご解約の希望は、次のお届け予定日の15日前までに「お名前・コース・プラン名」を記載の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

コース・プランを変更されたい方は、ご連絡の際に変更の希望も一緒にお伝えください。

菓子hibiについてkashi hibi

発送について

菓子hibiはご注文いただいてからお作りするお菓子です。そのため発送には通常よりお時間がかかります。ご注文の際は菓子hibiページで、発送時期を必ずご確認ください。

hibiと他の商品を一緒にご注文いただいた場合、商品の発送はhibiの発送時期となりますので、ご注意ください。

クロネコゆうパケットでの配送はできません。宅急便での配送となります。また、お届け日時の指定は出来ませんのでご了承ください。

賞味期限について

賞味期限は製造日より1か月ですが、受注開始から焼き始めるため、お手元に届いてからの賞味期限はおよそ3週間となります。開封後はお早めにお召し上がりください。

カリオモンズコーヒーロースター